Merci infiniment pour votre professionnalisme et réactivité pour m'avoir dépanné alors que je ne suis client que sur les consommables... Mention particulière à Emil !
J'achèterais mon prochain traceur chez vous (Les locaux m'avaient préparés à un remplacement de l'appareil !)
Je ne peux que déconseiller à tous professionnels qui souhaite avoir des garanties sur son matériel car même en achetant une extension de garantie de 3 ans Traceur Direct vous plante sans réparer et sans donner de suite au différents courriers leur demandant la remise en état du traceur...Depuis le mois de février je n'ai plus de traceur !!!
Obligation de passer par la voie judiciaire ...
Je vous conseille d'acheter en local, une solution est toujours plus facile à trouver en cas de litige qu'avec une entreprise qui se trouve à distance et qui soustraite ses interventions !!!
L’École Bleue travaille depuis plus de 15 ans avec cette entreprise. Remarquables services : de l'accueil téléphonique au service expédition, Traceur Direct a TOUJOURS été à l'écoute de nos demandes... et surtout très réactif en cas de problèmes urgents à résoudre.
Pour les livraison en semi il faut passer par la nationale 7 et ensuite tourner à droite et passer en dessous le pont à 3,80 .
Je suis en semi mega 4,30 et sa passe en dessous en baissant la remorque . Petit conseil pour les collègues routiers ;)
Livraison assez rapide ! 👍
Bonjour,
Je tiens à laisser un avis car ça fait mtn 45 min que j'attends quelqu'un de leurs service clients au téléphone et 0 réponse. J'ai envoyé plusieurs mails et téléphoné plusieurs fois car ils ont 1 mois de retard sur ma commande de papier je trouve ça pas professionnel et encore moins de faire le mort par mail ou par téléphone.