Leur service client est excellent, j'ai été bien assisté, ils ont été très gentils, très réactifs et à l'écoute. Par contre leur prestataire chargé de la livraison (DPD) a été très mauvais, deux fois on m'a posé un lapin et j'ai eu ma livraison que 20 jours après ma commande.
Très satisfaite d'avoir fait appel à Traceur Direct, avec une équipe à l'écoute et réactive, je n'hésiterais pas à faire à nouveau appel à leurs services, je recommande
pour les chauffeurs PL, passez par N7 quelques rues étroites avant le pont 3m8. ( je suis passé en container HC 👍 ) et retour idem.
arrêtez vous au poste de garde, à gauche suivez la route au fond vous aurez un parking.
y aller a pied au bureau au fond, les personnels sont super sympas, idem caristes.
déchargement en 30mins pour un container 40HC.
bonne route✌️
Conseil pour les chauffeur poids lourds passer par N7 et suivez votre gps mais quand vous arrivez au niveau de pont 3m80 n hésiter surtout pas a le prendre y a pas une autre chemin moi je suis à 4m15 est je passe nickel voilà voilà
Sinon par A6 mais attention le pont 3m90 a éviter ont touche
En venant de l a6 il ya un pont à 3.90m À droite, il faut prendre tres large moi en tautliner schmitz sa à passer, sinon allez en direction du pont à 3.80 puis tourné à droite droite pour le contourner
Lorsque votre commercial de secteur est en congés, le service client est totalement absent... Même le commercial (qui normalement est donc en congés) n'arrive pas à avoir de réponse de la part de son propre service client.